In einer Welt voller Online-Casinospiele gibt es immer wieder neue Anbieter, die sich den Spielermarkt erobern wollen. Masterplay ist eines dieser Casino-Branche, das in den letzten Jahren enorm an Popularität gewonnen hat. Im Folgenden wird ein umfassender Überblick über diese Marke gegeben und wir gehen auf deren Vor- und Nachteile ein.
Markenübersicht
Masterplay wurde im Jahr 2018 gegründet und gehört zu einem kleinen, aber dynamischen Anbieter von Online-Casinospiele. Der Hauptsitz masterplay.at des Unternehmens befindet sich in der britischen Hauptstadt London. Obwohl noch relativ jung ist die Firma schnell an Bekanntheit gewonnen haben.
Das Logo zeigt ein stilisiertes Glücksspiel-Motiv mit einem Schatz, umgeben von Sonnenstrahlen und Blumen – ein Hinweis auf den hohen Grad an Freude und Glück, das Spieler beim Spielen empfinden sollen. Die Farben des Logos sind grün und gold, was für Wachstum und Prosperität steht.
Registrierungsprozess
Um bei Masterplay anzutreten und zu spielen, muss man sich zunächst registrieren lassen. Der Registrierungsvorgang ist schnell und einfach durchgeführt, da nur einige Grundinformationen benötigt werden wie Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
Es sind jedoch noch zwei zusätzliche Schritte erforderlich: eine Bestätigungsmail aus dem Postfach zu überprüfen (sog. "Bestätigungsprozess") und die Daten einer Kreditkarte oder Bankverbindung anzugeben, um das Spielerprofil abzurechnen.
Konto-Funktionen
Die wichtigste Funktion eines Casino-Kontos ist natürlich der Zugang zum Spielbereich. Nachdem man sich angemeldet hat, kann man über mehrere Spiele wählen und sie selbstständig starten. Neben dem Zugriff auf die Spiele bietet das Konto weitere Funktionen wie eine persönliche Übersicht für Einnahmen und Ausgaben sowie Informationen zur Ein- und Auszahlung von Geld.
Bonus-Angebote
Masterplay bringt seine Spieler mit attraktiven Willkommensboni an. Diese Boni setzen sich aus mehreren Teilen zusammen, die nach dem ersten Einzahlungsprozess gleichzeitig vergeben werden: ein 100% Bonus auf den Höhe der ersten Einzahlung bis zu 500$, einen Freispielen von insgesamt 50€ und nochmal eine Chance, mit einer anderen Anmeldung weitere Bonusgelder zu gewinnen.
Zahlungen & Auszahlung
Für die Abwicklung des Geldtransfers gibt Masterplay zwei Methoden an: Karten-Zahlung über PayPal oder Skrill. Zu beiden Möglichkeiten stehen ebenfalls keine Wartezeiten fest und werden unmittelbar nach der Bestätigung bearbeitet.
Einzahlungs-Option
Sobald Sie eine Transaktion machen möchten, ist das ein leichtes Spiel. Im Masterplay-Konto-Menü wählen sie "Zahlungsmethoden" aus, wodurch die gewünschte Zahlungsoption angezeigt wird und als Standard auf dem ersten Platz steht.
Auszahlungen
Sobald Sie den gewünschten Betrag abgesprochen haben, ist es ratsam eine Benachrichtigung mit einer spezifischen E-Mail-Adresse einzuholen. Das Konto-Menü spricht sie einfach an, um das Problem zu lösen und für die Kunden zusätzlich zur Sicherheit aufgenommen wurde.
Spiele-Kategorien & Software-Anbieter
Die Auswahl der Spiele ist sehr breit gefächert: mehrere Online-Slot-Maschinen mit hohen Gewinnmöglichkeiten von über 2000$, einige Tischspiele wie Roulette und Blackjack, viele Bonus-Features und sogar Live-Roulette-Spiele.
Es sind zwei wichtige Software-Anbieter: Playtech (mit Slot-Spielen) und Microgaming. Beide Anbieter werden nicht als besonders bekannt für ihre Spiele angesehen.
Slot
Masterplay verfügt über eine riesige Auswahl an Online Slots mit einzigartigen Themen, Charakteren aus den beliebtesten Videospiel-Produktionen wie Marvel oder die James-Bond-Serie und sogar historischen Personen. Jedes Spiel ist sorgfältig in eine besondere Atmosphäre verwoben und mit einer hohen Gewinnchance versehen.
Tischspiele
Die Spiele im Bereich des Live-Casinos ermöglichen es den Teilnehmern, gegen andere Spieler oder den Dealer zu spielen. Hier sind Roulette, Baccarat, BlackJack und viele weitere Varianten zur Auswahl gestellt.
Mobile Version
Für Spieler mit einem mobilen Endgerät verfügt Masterplay auch über eine mobile App, die auf verschiedenen Plattformen (Android sowie iOS) kostenlos heruntergeladen werden kann.
Mobil-Spiele
Wenn man sich entscheidet zu spielen, ist es nicht unbedeutend. Der Vorteil davon liegt jedoch darin, dass das Konto weiterhin ein- und ausgezahlt werden kann. Sie haben Zugriff auf viele Spiele für alle mobilen Geräte.
Download der App
Zur Spiel-Auswahl stehen einige Tischspiele zur Auswahl: Black Jack, Roulette mit vielen Varianten (Europa, Frankreich oder Amerika), Baccarat, Video Poker und viele mehr. Es ist nicht möglich direkt von der Website aus zu spielen – nur die App kann verwendet werden.
Sicherheit & Lizenzen
Masterplay besitzt eine gültige Lizenz der britischen Behörde für Glücksspiele (UKGC) und wird auch von der Malta-Gaming-Authority (MGA) überwacht. Das Unternehmen hat einen fairen Spielprozess gewährleistet, der die Spieler schützt.
Sicherheit
Im Internet gibt es viele Phänomene, um mit Geld oder persönlichen Informationen umgehen und sie auszubeuten oder in falsche Hände zu bringen. Daher kann man sicher gehen, indem man das Passwort sichert und seine E-Mail-Adresse einträgt, wenn er verloren gehen könnte.
Lizenzen
Masterplay wird von den oben genannten beiden Behörden reguliert – diese prüfen ständig die Spiele und Zahlungsmethoden des Unternehmens. Das Unternehmen ist in der Lage sich zu beweisen, dass es fair und sicher handelt und daher vertrauen erweckt.
Datenschutz
Eine weitere Sorge, die es gibt, wenn man online Geld mit E-Mails oder Passwörtern bearbeitet: den Datenschutz! Masterplay schützt seine Spieler durch das Einhalten der Richtlinien des General Data Protection Regulation (GDPR) und garantiert daher, dass alle vertraulichen Informationen unentdeckt bleiben.
SSL-Verschlüsselung
Die Eingaben im Web-Browser werden immer verschlüsselt auf dem Server übertragen. Zwar ist es nicht möglich zu bestimmen, ob die Übertragungen über einen HTTPS-Protokoll ablaufen, aber sie müssen sicher sein.
Kundenunterstützung
Ein weiterer wichtiger Faktor bei einem Online Casino: Kundenservice! Im Masterplay können Sie Fragen stellen oder sich mit speziellen Probleme an die Kundenbedienstungsabteilung wenden. Das Unternehmen bietet einen Live-Chat-Ansatz, der 24 Stunden pro Tag aktiv ist.
Wenn keine direkte Unterstützung benötigt wird und nur eine Frage gestellt werden muss – es gibt auch eine spezielle E-Mail-Funktion bei Masterplay! Sobald die Nachricht gesendet wurde, haben Sie nun in ein paar Minuten bereits eine Antwort von einem freundlichen Mitarbeiter erhalten. Und wenn nicht?
Telefon
Es ist immer noch möglich per Rufanruf oder SMS den Kundenservice zu erreichen – nur dass sich diese Funktionen am Anfang auf Kosten des Nutzers beziehen.
User-Erfahrung
Wir haben uns mit mehreren Spielern von Masterplay unterhalten und sie stimmten weitestgehend mit unseren Befunden überein: ein sehr angenehmer Eindruck, den das Spielerkonto beim Ersteingabe hinterließ. Auch die Benutzeroberfläche ist so konzipiert, dass es keine Schwierigkeiten gab.
Online-Erfahrung
Insgesamt haben wir also einen hohen Erfahrungsgrad für Masterplay: sehr hilfreiche Support-Mitarbeiter und eine intuitive Website mit vielen zusätzlichen Funktionen wie ein mobiler Zugriff. Die Spiele stehen nicht zu knapp, wobei es wichtig ist, dass nicht alle gleichzeitig aus den eigenen Einnahmen beziehbar sind.
Performance
Um herauszufinden, ob Masterplay tatsächlich so gut ist, wie wir beschrieben haben, wird hier eine kurze Betrachtung der Leistung des Unternehmens vorgenommen. In diesem Punkt hat sich Masterplay weitestgehend bewährt: Die Zahlungsabwicklung ist schnell und die Spiele sind auf den verschiedenen Geräten stets verfügbar.
Ergebnis
Nachdem alle Aspekte dieses Überblicks nun angeschaut wurden, kann man sagen, dass Masterplay eine der Top-Branche Online-Casinospiele bietet. Dennoch gibt es immer noch einige Nachteile – zumindest für den Spieler ohne Konto: das Spielportfolio ist nicht so groß wie bei einigen anderen großen Online-Angeboten und auch die Zahlungsverfahren sind nur begrenzt.
Trotz dieser Worte kann man sagen, dass Masterplay eine echtes Unternehmen im Glücksspiel-Bereich ist. Aufgrund der vielen positiven Eindrücke gibt es also keine Hemmungen bei einem Besuch zu kommen oder sich hier registrieren lassen.
Denn ob man nur einmal spielen möchte, nachdem man bereits über einen anderen Anbieter angemeldet ist, oder Sie wünschen nun einen langfristigen Spieler für Ihre Online-Spiel-Erfahrung – alles ist möglich!
Die Endabrechnung ist also: Masterplay bietet sicherlich eine der besten Möglichkeiten ein echtes Glücksspielerlebnis zu erhalten und ist sicher auch zukünftig beliebt werden wird.