Das Online-Casino Tucan bietet sichern Spielerinnen und Spielern eine Plattform mit einer Vielzahl von Spielen, Boni und Zahlungsmethoden an. Aber was steckt hinter diesem Casino-Brand? Wir haben uns die Angebote dieses Anbieters genau angeschaut und ermittelt, ob der Eindruck korrekt ist, dass Freiheit für alle ein Rätsel des Zufalls ist.
Einleitung
Tucan wurde tucan.com.de im Jahr 2013 gegründet und befindet sich unter der Lizenzierung von den beiden maltesischen Behörden MGA (Malta Gaming Authority) und Curaçao eGaming. Der Anbieter hat seine Hauptsitz auf Malta und wird überwacht durch die dafür zuständigen Behörden.
Marktpositionierung
Tucan positioniert sich im Online-Glücksspiel-Markt als eine der wichtigsten Plattformen für Spieler, die nach einem großen Auswahl an Spielen suchen. Der Casino-Anbieter bietet eine umfangreiche Sammlung von Automatenspielen, Tischspielen und Live-Casino-Spielen, welche von renommierten Anbietern wie Microgaming, NetEnt und Evolution Gaming zur Verfügung gestellt werden.
Dazu wird auch erwähnt, dass sich der Casino-Anbieter mit einer modernen Website ausstatten möchte. Hierbei muss man sagen, dass die Webseiten-Optik der Tatsachen entspricht: ein farbiges Bild von einem Tukan hängt über der Navigationsmenü in der oberen rechten Ecke und wird durch einige Bilder unterstrichen. Der Vorteil ist eine übersichtliche Anordnung, sodass die wichtigsten Funktionen schnell erreichbar sind.
Registrierungsprozess
Um an den Spielen teilzunehmen, müssen sich Spieler zunächst auf der Website von Tucan registrieren. Dieser Prozess ist recht einfach und kann innerhalb weniger Minuten abgeschlossen werden. Der neue Benutzer muss sein Geburtsdatum, seinen Nachnamen, seine Adresse und Telefonnummer angeben.
Neben diesen Pflichtangaben verlangt das Casino auch die Registrierung einer E-Mail-Adresse sowie eines Passworts vom Nutzer, welches dann in einer eigenen Sektion sicher gespeichert wird. Die Verwendung von Passwortmengeern oder vergessenen Wörtern wird ausdrücklich abgeraten.
Konto-Einrichtungen
Nachdem der Spieler auf der Website registriert ist, öffnet sich eine neue Seite mit den Einstellungen. Hier befinden sich alle verfügbaren Daten des Benutzers in Form einer Liste, die nach jeder Änderung angepasst wird.
Boni
Tucan hat seine Auszahlungsbedingungen so gestaltet, dass ein Spieler von einem Betrag ab 10 $/€ mit den Bonussummen freie Spiele erhalten kann. Die maximalen Höhe beträgt jeweils 200 £ für Einzahlung und Freispiel-Boni.
Die Bedingungen dieser Boni sind in der Regel sehr streng und gehen auch darüber hinaus, dass sie erfüllt werden müssen. Es gibt außerdem diverse Sonderbedingungen zu den Bonus-Beträgen an sich sowie bei Verwendung bestimmter Zahlungsmittel.
Einzahlung & Auszahlung
Die wichtigste Funktion des Casinos ist die Zahlungsverkehrsführung zwischen dem Spieler und der Plattform. Tucan bietet eine Auswahl von mehr als 10 verschiedenen Zahlungsmethoden für den Spielernutzer an, wie Skrill (für Ein- oder Abhebungen), Trustly, Neosurf, Paysafecard sowie viele andere.
Die Einzahlungsbedingungen sind die gleichen wie bei vielen anderen Casinos und zwar je nach Wahl der Methode 0 bis einige Minuten dauert das Ausführen des Transfers. Die maximalen Höhen betragen zwischen einer Untergrenze von jeweils 1,00 €/£50 $ für ein Abheben und max. £/€20000 zur Zahlung.
Spielesortiment
Das Sortiment ist riesig und kann an dieser Stelle nicht aufgezählt werden. Automatenspiele sind die Hauptkategorie in diesem Casino, wie auch Tischspiele mit dem Jackpot-Slot-Game "Mega Moolah". Tucan bietet insgesamt über 300 verschiedene Online-Spielautomaten sowie viele Live-Casino-Titel.
Software-Anbieter
Tucan hat sich auf die Zusammenarbeit mit renommierten Softwareanbietern wie Microgaming, NetEnt und Evolution Gaming eingeschworen. Diese verfügen über eine breite Palette von Spielen zu bieten. Zwar ist das Portfolio sehr umfangreich, aber es ist nicht das größte Online-Casino.
Mobilversion
Die App-Version wird immer beliebter in der Spielewelt, da Spieler damit auch auf dem Smartphone oder Tablet spielen können. Die Tucan-Mobil-Version ermöglicht Spielern einen komfortablen Zugriff zu Spielen und verschiedenen Funktionen wie Zahlungsverkehr und Konto-Verwalten.
Sicherheit & Lizenzen
Die Unternehmensdaten von Tucan sind an verschiedenen Standorten, unter anderem auf Malta oder Curaçao. Da das Unternehmen lizensiert ist in Europa, muss es auch die Datenschutzrichtlinien einhalten und alle Transaktionen über eine sichere Verbindung durchführen.
Kunde Support
Tucan verspricht eine sehr gute Service-Qualität, indem sie einen Live-Chat zur Verfügung stellen. Der Zugriff auf das Kunden-Beratungsteam ist einfach über die Chat-Funktion zu erreichen und ist 24/7 online.
Erfahrung & Leistung
Die Nutzer der Plattform Tucan sind in einem guten Ruf, wenn es um Auszahlungen geht. Die Bedienungsbarkeit liegt bei einer Punktzahl von neun im Zehnerpunktssystem. Die Bewertung des Spieler-Service kann sich aber leicht ändern.
Zusammenfassende Analyse
Die Website ist sicher und bietet eine breite Palette an Spielen sowie verschiedene Zahlungsmethoden. Tucan hat einen großartigen Ruf bei den Spielern in Bezug auf Sicherheit, Zuverlässigkeit und Seriosität der Transaktionen durchgeführt.
Während die Spieler einige Details kennen sollten, so ist das Hauptproblem von diesem Casino genau zu beurteilen schwierig. Das Online-Casino verspricht eine angenehme Spielumgebung für jeden.